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发布时间: 2021-02-07 08:03

  日前,临海的石先生就碰到类似事件,当时他购买的是2级能效标识空调,送货上门后却发现空调变成3级的。后经打听,原来6月1日国家对空调能效标准做了调整,能效限定值提高了23%左右,原来3级以下的能效空调都被淘汰,原2级能效降为3级能效。换句话说,石先生所购买的空调是目前市场上能效最低的产品。

  “我是7月中旬才买的空调,而商场没有将能效标识及时更新,更没有加以说明,有误导消费者的嫌疑。”石先生说。

  经过临海消保委的协调,商场答应退回部分货款并赠送一个小家电。记者在临海市消保委的季度消费投诉分析表中发现,越来越多的消费者开始关注空调的制冷量、能效比和噪音大小等细节指标,空调投诉量也逐渐“升温”。从4月至7月,临海受理了16起空调投诉案,与去年同期相比增加了2倍左右。

  另外,记者从台州市工商局12315举报申诉指挥中心了解到,空调是近期的投诉热点,7月份全市有关空调的投诉达76件,安装不及时、质量无保证、收钱卖空货等都是投诉的主要问题。