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行业新闻

发布时间: 2021-07-17 13:03

  据《i时代报》报道,以后出去旅游,要和旅行社签新版的旅游合同啦。记者昨天从市旅游局获悉,以10月份开始实施的《旅游法》为依据的上海新版旅游合同正式公布。据介绍,新版合同最大的特点是条款增加了,“变厚了”,从原来3页变成了7页。和旧版合同相比,“领队导游服务费”在新版合同中被单独列出,作为整体团费的一部分一并支付。此外,“文明旅游”、“旅游行程单”和“不可抗力双方共同担责”等内容也首次纳入合同。

  “明明当初说是四星酒店,怎么住进去发现热水时有时无?”没跟旅行社签合同便出门“裸游”的小娜遭遇了山寨四星,有苦说不出。旅游这个“看不见摸不着”的商品日益受到关注,而如何正确维权是眼下热门问题。“维权,从出门前就得开始。

  11月14日消息,艺龙CEO崔广福在接受媒体采访时表示,艺龙此前向去哪儿发起的索赔诉讼只是简单的合同违约,并不是业界所揣测的阻击其上市进程。崔广福透露,向去哪儿的索赔金额上升到1亿四千五百万元人民币,已移交到中级法院处理。

  由海南省三亚市多部门联合开展的一日游市场专项整治活动取得明显成效,正规旅行社旅游合同签订率达到95%以上,这是记者8月3日从海南省三亚市旅游发展委员会获悉的。从今年6月初开始,针对一日游市场存在的不签订旅游合同、随意增加购物点、虚假宣传诱骗游客购物、利用“走私货”诈骗游客钱财侵害游客合法权益等扰乱三亚旅游市场秩序的突出问题,三亚市旅游委联合公安、交通等部门组成联合执法检查组,以一日游旅游合同的签订为突破口,ag真人试玩,深入开展一日游市场专项整治行动,严厉打击各类违法违规行为。

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  1000多元报价还不够机票钱去年5月实行的《旅行社管理条例》对低于成本价报价的“零负团费”现象明令禁止。记者昨日采访了几家旅行社获悉,目前整个西安旅游市场比较规范,只有个别小旅行社香港游的报价为1000多元。想要不跌入零负团费的陷阱,最好的识别方法就是看价格。

  湖南访港游客陈佑铭5月22日在香港旅游时,与当地导游就强迫购物发生争执,导致心脏病发猝死香港。最近,香港旅游业议会发出最新指引,严禁导游强迫旅客购物,指引从明天开始生效。香港旅游业议会在发布的最新指引中规定,导游必须在内地旅行团抵港后立即派发行程表,行程表需列明接待旅行社名称及联络人数据,以及导游姓名、证件号码和联络电话等个人数据。在行程内容上,行程表中需清楚列明行程中的膳食、住宿、交通、游览、旅游、购物行程和时段等详细资料;同时,自费活动的收费、服务费及其他额外收费项目也要一并列明。

  市民报名参团旅游,购物的次数、购物场所名称、停留时间等都将明明白白地写在出发前的旅游合同上,而不再模模糊糊、模棱两可。昨天,记者从石家庄市旅游局了解到,由国家旅游局和国家工商总局全新制定的《团队国内旅游合同(示范文本)》将于5月中下旬起在石家庄实施。

  新华网合肥4月15日专电(记者马姝瑞)记者从安徽省人民政府获悉,该省日前正式推出新版《安徽省旅游服务合同》,与旧版合同相比,新版旅游服务合同对旅行社的各种行为做出了更加严格的限定,以保障游客能够享受到真正的“诚信旅游”服务,维护消费者权益。

  为整治“黑一日游”,北京将全面推广“一日游”电子文本合同,导游和司机开展“一日游”业务时须随身携带电子行程单和二维码备查。

  据中国之声《央广新闻》13时22分报道,临近春节,天津各大餐饮名店的年夜饭预订已进入高潮,150家餐饮企业年夜饭预订已突破3.8万桌。为规范年夜饭市场,天津市烹饪协会向各餐饮企业推出了订餐合同样本。

  这是我国首次出台全国统一的出境游合同示范文本,是各级旅游质监所受理和处理游客投诉的依据。国家旅游局副局长张希钦在新闻发布会上表示,中国公民出境旅游合同示范文本是维护旅游者和出境组团社合法权益的有力保障。虽然一纸合同不能填平所有的旅游消费陷阱,但各地旅游行政管理部门和各出境组团社要充分利用示范文本,规范、平衡双方当事人的权利义务,避免霸王条款,有效减少合同纠纷。

  正在公开征求意见的“旅行社条例”新稿,对为人诟病的“预设购物”作出规定:安排游客购物的,必须在合同中写明购物场所的名称和购物次数;如在合同之外安排购物和欺骗胁迫游客购物,将被处以罚款甚至吊销经营许可证。

  新华网武汉9月24日专电(魏梦佳、张超)十一长假将至,湖北省旅游局、省工商局近日联合发布《湖北省国内旅游合同(2009版)》示范文本,并于10月1日起在全省推行使用。修订过后的国内旅游合同细化并增设了有关条款,更有利于规范当事人行为,保障旅游者的合法权益。

  希腊“全景”游、“准四星或同级酒店”……今年“十一”期间,此类在旅行社广告中经常出现的模糊词汇将被严禁。昨日,北京市旅游局在“十一”旅行社工作会议上透露,今年“十一”旅行社将禁用不准确词语夸大宣传。“截至9月14日,今年(北京)市旅游局质监所共受理游客投诉213件,虽然同比有19%的降幅,但导游未尽职责、行程表述不清成为新的投诉热点。”(北京)市旅游局执法大队相关负责人称,54%的投诉均发生在春节、“五一”、暑期三大假期中。

  18日,记者从上海市旅游局获悉,今年“十一”旅行社将禁用不准确词语夸大宣传。游客在确认参团时也须注意,旅行社合同内容是否对所报名的行程有专门的条款约定。19日,记者从市旅游局获悉,今年“十一”旅行社将禁用不准确词语夸大宣传。

  希腊“全景”游、“准四星或同级酒店”……今年“十一”期间,此类在旅行社广告中经常出现的模糊词汇将被严禁。昨日,北京市旅游局在“十一”旅行社工作会议上透露,今年“十一”旅行社将禁用不准确词语夸大宣传。“截至9月14日,今年市旅游局质监所共受理游客投诉213件,虽然同比有19%的降幅,但导游未尽职责、行程表述不清成为新的投诉热点。”市旅游局执法大队相关负责人称,54%的投诉均发生在春节、“五一”、暑期三大假期中。

  新华网合肥9月12日专电(记者王立武)安徽省工商局与省旅游局联合拟制的《安徽省国内旅游合同》示范文本即将启用。旅游者在计划安排的购物点所购物品系假冒伪劣商品时,组团社应当积极协助旅游者进行索赔,自购物之日起90日内,旅游者无法从购物点获得赔偿的,组团社应当先行赔付。

  今年十一期间享受“农家乐”的市民,可以使用《北京市乡村民俗旅游合同》来保障权益。今天(9日)上午,北京市工商局发布消息说,由市工商局和市旅游局共同制定的《北京市乡村民俗旅游合同》示范文本已从今年8月1日起推行,其中要求,乡村民俗旅游经营户必须明示各项具体收费价格,除合同的费用外,不得收取任何其他费用。

  新华网天津8月14日专电(记者孟华、高原)记者从天津市工商局获悉,天津市出台新版国内旅游合同示范文本,合同中明确规定旅行社应该以准确、明晰的语言填写合同内容,不得出现类似“准三星级”“相当于四星级”等模糊用语。